上周流行的手袋品牌泰发(Telfar)在网上重新收藏了其收藏品几秒钟之后，这些手袋就卖光了。错过了产品的客户抱怨机器人的明显干扰，因为经销商在同一天在线弹出流行的Telfar mini，价格是150美元的两倍多。

Telfar已获得了广泛的追捧，并以其可实现的豪华定位而引以为傲，因此关闭了其在线商店，并发布了“ Telfar为人民服务。不是Instagram上的机器人”。一周后，商店仍然关闭。

Telfar建立了一个易于使用的奢侈品牌

设计师Telfar Clemens和创意总监Babak Radboy表示：“其中有些是技术性的，大部分是针对特定的补货，因为活动如此激烈，它打破了后端，并在同一时间提交了数千个订单。”联合电子邮件声明。

转售文化是由产品跌落的街头服饰模式推动的，如今这种商品已被奢侈品牌(例如Telfar的“补货”)广泛采用。Streetwear采纳它的部分原因是，在限量版产品的追随者中建立了排他性和稀有性;社交媒体使这种情况更加恶化，在社交媒体中，常常很难找到顾客最喜欢的影响者。但是专业转售商，例如YouTube创作者Botter Boy Nova，都使用漫游器技术获得了优势(Nova拒绝透露他的真实姓名)。这些机器人存在于可以赚钱的各个垂直领域：Imperva在2019年的一份报告中发现，其中有18%的电子商务销售额是由机器人创造的。有些漫游器以开源，软件或代码的形式存在，任何具有互联网连接的人都可以使用。

在运动鞋世界里，花数千美元购买机器人的消息并非闻所未闻，诺瓦表示，运行机器人的年成本可能达到26,000美元，其中包括8,000美元的安装费用和1,500美元的每月运营成本。没有保证的回报。机器人新星(Nova Bot)是其中一种机器人，其他很多人都在使用它，它的年费为499美元，并声称用户仅通过一种鞋款即可赚取近200万美元的利润：耐克Air Jordan 1 Retro High NRG，目前正在Fight上出售俱乐部为$ 500-850。

运动鞋行业在很大程度上与转售商及其机器人共存，同时使用诸如彩票之类的策略尝试甚至为消费者提供运动场。对于Telfar来说，漫游器代表了一种更具生存性的攻击。它不是街头服饰品牌，其直接面向消费者的投放模式旨在为尽可能多的人提供他们的商品。当机器人在转售市场上破坏客户体验并提高Telfar包的价格时，该品牌已不再是可实现的。

“转售对时装销售周期构成威胁，”智能排队应用程序Q Manager的创始人Sabrina Benjamin说。“随着转售量的增加，时装销售量减少，从而降低了利润率，并增加了在网点出售或注销资产负债表的库存量。”

机器人的必然性是街头服饰以外的许多奢侈品牌都会努力解决的问题，尤其是随着越来越多的人采用掉落模型。为了竞争，他们可以构建自己的防御技术。Nova表示，零售商会定期更新其API以对抗机器人。“这是猫和老鼠不断的追逐。”

尝试使用先进的技术尝试使经销商领先一步，这可能是值得的投资。耐克的SNKRS应用程序通过构建机器人开发人员无法测试的平台来保护自己免受机器人的攻击。根据Nova的说法，测试平台的一种方法是反复尝试。在SNKRS应用程序上，只有在发布运动鞋后才能进行购买，因此无法进行测试。(Nike没有返回置评请求。)

其他防止僵尸程序的方法包括监视IP地址或利用Imperva之类的生物特征跟踪服务，该公司声称可以分析人的触觉，例如单击鼠标和擦手机以清除僵尸程序。可以为商品分配唯一数字标识符的区块链可以在购买产品后创建可追溯记录，从而为您提供帮助。在某些情况下，零售商已与转售商正式建立了合作伙伴关系，标志着市场的盈利能力：Foot Locker在2019年向StockX投资了1亿美元，而Farfetch在2018年以2.5亿美元收购了Stadium Goods。

Tellem并未详细说明如何提高其网站的安全性，但Clemens和Radboy表示，该品牌正在梳理上周补货中的订单，以确保直接购买而不是机器人和转售商的真正人首先收到他们的行李。同时，Telfar再次确认了其对客户的包容性信息，并否认了有关立即售罄是故意造成稀缺外观的任何说法。Clemens和Radboy通过电子邮件写道：“不适合您，适合所有人”。