2月4日凌晨,石门县因冰冻雨雪天气影响,大部分路面受到管控。一趟由义乌开往宜宾的客车受困于石门县新关镇,据了解,车上满载53人且含两名小孩,他们在返乡途中已耽搁了3天。

 中国铁路广州局集团张家界车务段石门县北站收到来自石门县春运办的请求,立即向上汇报,取得相关部门支持后,紧急联系K502次,安排受困53名旅客分4节车厢上车,助力平安回家路。

 在站候车期间,石门县北站发放泡面4箱、面包两箱、提供免费热水及便民充电,让他们在异乡的短暂停留也感受到足够的温暖,让在家乡等候的亲人也安下了心。

 为有效降低风雪对客货运输的影响,车站联合工务、电务等部门快速反应、科学应对,第一时间启动应急预案,组织清扫线路积雪、检查维护设备、做好乘降组织,确保旅客出行安全和货物运输畅通。( 易纯丞 黄安悦)